Dit zijn de algemene voorwaarden van Sanne Bronkhorst (“Sanne Bronkhorst”). Het adres van Sanne Bronkhorst is Nedercamp 29, 3992RN Houten, met het KvK-nummer 88008622.
Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via contact@sannebronkhorst.nl.
Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
Dienstverlening
Onze dienstverlening bestaat uit schrijven, coaching, workshops, spreken, producten zoals een soulsong, meditaties en online groepsmeetings.
Toepassing Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen Sanne Bronkhorst en u (de “Opdrachtgever”). De algemene voorwaarden zijn beschikbaar op www.sannebronkhorst.nl.
Totstandkoming opdracht
De opdracht komt tot stand wanneer Opdrachtgever laat blijken met de opdracht in te stemmen.
Offertes en aanbiedingen
1. Alle door Sanne Bronkhorst gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
2. Als de Opdrachtgever aan Sanne Bronkhorst gegevens verstrekt, mag Sanne Bronkhorst ervan uitgaan dat deze kloppen en zal zij haar offerte hierop baseren.
Prijs
1. Sanne Bronkhorst mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.
2.Als Sanne Bronkhorst genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden genoemd in het vorige artikel, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht.
3.De prijs met betrekking tot dienstverlening wordt door Sanne Bronkhorst vastgesteld.
4. Alle prijzen op die Sanne Bronkhorst hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Sanne Bronkhorst in voorkomende gevallen wijzigen.
5.Zodra de betaling geslaagd is, zal Sanne Bronkhorst de overeengekomen prijs van de dienst bij de opdrachtgever in rekening te brengen. Restitutie bij annuleren is niet mogelijk.
6.De prijs is exclusief eventuele onkosten van Sanne Bronkhorst en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
Betaling en incassokosten
1.Sanne Bronkhorst mag bij het aangaan van de overeenkomst met de opdrachtgever een aanbetaling verlangen.
2.De opdrachtgever dient betalingen bij levering van producten en diensten direct per bank te voldoen.
3.Opdrachtgever moet altijd binnen 14 dagen na factuurdatum betalen, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
4.Als Opdrachtgever de factuur niet op tijd betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke rente (als hij een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een onderneming is) verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
5.Als Opdrachtgever in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan Sanne Bronkhorst. Bij een factuurbedrag tot €267 zullen deze kosten €40 zijn. Bij een hoger factuurbedrag zijn de maximale incassokosten als volgt:
– 15% over de eerste € 2.500;
– 10% over het deel dat daarna overblijft, tot € 5.000;
– 5% over het deel dat daarna nog overblijft, tot € 10.000;
– 1% over het deel dat daarna nog overblijft, tot € 200.000;
– 0,5% over het overige deel, waarbij de totale incassokosten maximaal €6.775 bedragen.
6.De volledige vordering van Sanne Bronkhorst op Opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar als:
a. Opdrachtgever een betalingstermijn overschrijdt;
b. Opdrachtgever failliet is verklaard of in surseance van betaling verkeert;
c. Opdrachtgever (vennootschap) ontbonden of geliquideerd wordt;
d. Opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
Contractsduur
1. Sanne Bronkhorst en Opdrachtgever gaan de opdracht aan voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen anders overeenkomen.
2. Bij een opdracht voor onbepaalde tijd gelden de volgende opzegtermijnen:
– Sanne Bronkhorst kan de overeenkomst opzeggen per de eerste van de
maand. De opzegtermijn is één maand. Sanne Bronkhorst zegt op per mail.
– Opdrachtgever kan de overeenkomst opzeggen per de eerste van de maand. Voor Opdrachtgever geldt een opzegtermijn van één maand. Opdrachtgever zegt op per mail en vermeldt daarbij de reden van opzegging.
– Partijen kunnen in gezamenlijk overleg de overeenkomst op elk moment beëindigen.
Derden
Sanne Bronkhorst mag werkzaamheden (deels) laten verrichten door derden. Artikelen 7:404 BW (uitvoering door bepaalde persoon), artikel 7:407 lid 2 (hoofdelijke aansprakelijkheid) en 7:409 BW (overlijden van bepaalde persoon) zijn niet van toepassing.
Uitvoering opdracht
1. Sanne Bronkhorst zal de opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. Sanne Bronkhorst mag de opdracht in verschillende fasen uitvoeren en de uitgevoerde delen afzonderlijk factureren.
3. Als Sanne Bronkhorst de opdracht in fasen uitvoert, kan hij de uitvoering van de onderdelen van een volgende fase opschorten, totdat Opdrachtgever de resultaten van de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4. Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan Sanne Bronkhorst verstrekt, die noodzakelijk zijn voor Sanne Bronkhorst om de opdracht uit te voeren.
5. Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag Sanne Bronkhorst de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. Sanne Bronkhorst is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Sanne Bronkhorst is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
Wijziging opdracht
1. Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.
2. Sanne Bronkhorst kan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. Sanne Bronkhorst zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
3. Sanne Bronkhorst mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van Opdrachtgever weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.
Opschorting, ontbinding
1. Sanne Bronkhorst mag de opdracht opschorten als hij door omstandigheden (die buiten zijn invloedsfeer liggen of waarvan hij niet op de hoogte was) tijdelijk zijn verplichtingen niet kan nakomen.
2. Als nakoming blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.
3. Sanne Bronkhorst mag nakoming van de opdracht opschorten of ontbinden als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt. Opdrachtgever moet Sanne Bronkhorst dan schadevergoeding betalen of schadeloos stellen.
Tussentijdse opzegging
1. Als Sanne Bronkhorst de opdracht tussentijds opzegt, zal hij zorgen voor overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging toerekenbaar is aan Opdrachtgever.
2. Als Opdrachtgever de opdracht tussentijds opzegt dient de volledige opdracht alsnog betaald te worden volgens afspraak.
3. Sanne Bronkhorst mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:
a. Opdrachtgever overschrijdt een betalingstermijn;
b. Opdrachtgever is failliet of in surseance van betaling;
c. Opdrachtgever (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;
d. Opdrachtgever (natuurlijk persoon) wordt onder curatele gesteld of
overlijdt;
e. Er is sprake van een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
4. De bedenktijd bij een koop op afstand (oftewel herroeping) van 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst geldt niet. Opdrachtgever heeft geen mogelijkheid tot annuleren.
Overmacht
1. Sanne Bronkhorst hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.
2. Sanne Bronkhorst kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan 2 weken dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
3. Als Sanne Bronkhorst zijn verplichtingen deels is nagekomen en als het nagekomen gedeelte zelfstandig waarde heeft, mag Sanne Bronkhorst het nagekomen deel factureren.
Klachten
1. Opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk en binnen 7 dagen melden.
2. Als Opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
3. Als Opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
4. Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal Sanne Bronkhorst de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek door Opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.
5. Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van Sanne Bronkhorst die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van Opdrachtgever.
Aansprakelijkheid
1. Sanne Bronkhorst is niet aansprakelijk voor schade van Opdrachtgever.
2.Aansprakelijkheid geldt wel als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Sanne Bronkhorst.
Artikel 16 – Privacy Statement
Sanne Bronkhorst beschermt uw persoonlijke gegevens goed. U kunt onze privacy statement vinden op onze website.
Verjaringstermijn
De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Sanne Bronkhorst is één jaar.
Vrijwaring
1. Opdrachtgever vrijwaart Sanne Bronkhorst voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan Sanne Bronkhorst toerekenbaar is.
2. Als derden Sanne Bronkhorst aanspreken, zal Opdrachtgever hem zowel buiten als in rechte bijstaan en alles doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
Intellectuele eigendom
1. Sanne Bronkhorst behoudt alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur, creaties en de hierop betrekking hebbende informatie. Dit geldt ook wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of wanneer er later nog verbeteringen zijn aangebracht.
2. Opdrachtgever mag de in het vorige lid genoemde zaken niet kopiëren (als dit niet voor intern gebruik is bij Opdrachtgever), aan derden tonen of ter beschikking stellen voor een ander doel anders dan waarvoor ze door Sanne Bronkhorst verstrekt zijn.
3. Sanne Bronkhorst mag beeldmateriaal en replays maken van de (online)bijeenkomsten.
Geheimhouding
1. Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal Sanne Bronkhorst alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
Nietigheid
Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
Strijdige clausule
In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
Toepasselijk recht
Nederlands recht.
